на заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к Telegram-боту
«Твой карманный помощник в питании» (@MenuPP_bot)
Редакция от 19.10.2026 г. (версия 1.0)
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Исполнитель: ИП Кузнецова Елизавета Андреевна, ИНН 431602730609 (далее — «Исполнитель»).
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является совокупность действий Пользователя: проставление отметки (галочки) о согласии с условиями оферты и согласия на обработку персональных данных, а также оплата выбранного тарифа.
1.4. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях редакции оферты, действовавшей на дату акцепта. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты, понимает и принимает их.
2.1. Бот — Telegram-бот «Твой карманный помощник в питании» (@MenuPP_bot), предоставляющий информационные материалы по питанию: рецепты, готовые меню, расчёт КБЖУ и сопутствующий контент.
2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.
2.3. Услуга — предоставление Пользователю доступа к функционалу Бота на выбранный Пользователем срок.
2.4. Материалы — вся совокупность контента Бота: тексты, рецепты, меню, расчёты, изображения, структура, оформление, база данных и программный код Бота.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Боту на условиях выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить Услугу.
3.2. Функционал Бота: библиотека рецептов; готовые меню; автоматический расчёт КБЖУ; гайды по питанию; избранное (сохранение понравившихся рецептов и меню). Исчерпывающее описание функционала размещено на странице оплаты и в самом Боте; Пользователь ознакомился с ним до оплаты.
3.3. Услуга НЕ включает: индивидуальные рационы и персональную работу с нутрициологом или диетологом; медицинские консультации, назначения и рекомендации; анализ результатов медицинских исследований; контроль за соблюдением рациона; гарантию снижения, набора или удержания веса.
3.4. Доступ предоставляется Пользователю исключительно для личных, семейных, домашних целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.5. Для получения доступа необходимы действующий аккаунт в Telegram, устройство и доступ к сети Интернет; Пользователь обеспечивает их самостоятельно и за свой счёт.
3.6. Доступ предоставляется лицам, достигшим 18 лет.
4.1. Стоимость доступа: 1 месяц — 990 ₽ (без скидки — 1990 ₽) 3 месяца — 1590 ₽ (без скидки — 3290 ₽) 6 месяцев — 2990 ₽ (без скидки — 5990 ₽). Актуальная стоимость указывается на странице оплаты.
4.2. Оплата производится в размере 100 % предоплаты по индивидуальной платёжной ссылке, формируемой Ботом. Данные банковской карты обрабатываются платёжной системой на её защищённой странице; Исполнитель эти данные не получает и не хранит.
4.3. Датой оплаты считается дата успешного списания денежных средств. Договор считается заключённым с момента оплаты; доступ предоставляется автоматически либо в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
5.1. Доступ считается предоставленным с момента появления у Пользователя технической возможности использовать функционал Бота.
5.2. Факт предоставления доступа и факт использования Пользователем функционала Бота (входы, использование функций, запросы рецептов и меню) фиксируются в автоматических журналах (логах) Бота. Стороны признают такие логи допустимым доказательством оказания Услуги за соответствующие периоды.
5.3. Доступ привязан к аккаунту Telegram Пользователя. Передача доступа третьим лицам запрещена.
6.1. Доступ предоставляется на срок оплаченного тарифа.
6.2. Если Пользователем оформлена подписка с автоматическим продлением, списание за следующий период производится по окончании текущего. Отменить автопродление можно в любой момент, направив сообщение «отменить подписку» боту либо через поддержку. При отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода; дальнейшие списания не производятся.
6.3. Доступ прекращается: по истечении оплаченного срока; при блокировке за нарушение разделов 8–9 настоящей оферты; с момента получения Исполнителем заявления об отказе от договора (пункт 7.5).
7.1. Услуга является дляящейся: она оказывается непрерывно в течение оплаченного срока путём обеспечения доступа к Боту и поддержания его работоспособности.
7.2. Договорные основания возврата (обращение в поддержку в течение 14 календарных дней с даты оплаты): (а) доступ не был предоставлен в течение 24 часов по вине Исполнителя; (б) технический сбой на стороне Исполнителя, делающий использование Бота невозможным более 72 часов подряд.
7.3. При отказе Пользователя от договора в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврату подлежат денежные средства за вычетом: (а) стоимости фактического периода пользования, исчисленной по дневной ставке, равной частному от деления стоимости тарифа на количество календарных дней тарифа (начатые сутки округляются до полных суток); (б) фактически понесённых Исполнителем расходов — комиссии платёжной системы в размере 4,7 %.
7.4. По истечении оплаченного срока Услуга оказана полностью; возврат денежных средств не производится.
7.5. С момента получения Исполнителем заявления об отказе от договора доступ к Боту приостанавливается до завершения расчётов между Сторонами.
7.6. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление в поддержку Бота: @KuzyaKuz (Telegram), а также кнопка «Поддержка» в боте. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления на те же реквизиты, если иное не согласовано Сторонами.
7.7. Настоящий раздел не ограничивает прав Пользователя как потребителя, предоставленных ему императивными нормами законодательства РФ, в том числе ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Боту в соответствии с выбранным тарифом; обеспечивать работоспособность Бота, за исключением периодов плановых технических работ и обстоятельств, указанных в п. 10.5 оферты.
8.2. Исполнитель вправе: обновлять и дополнять Материалы, изменять состав рецептов и меню по своему усмотрению; проводить технические работы с временным приостановлением доступа; при нарушении Пользователем раздела 9 оферты — отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке (ст. 450.1 ГК РФ) с блокировкой доступа.
8.3. Пользователь обязуется: использовать Бот только в личных целях; не передавать доступ третьим лицам; соблюдать условия раздела 9 оферты; предоставлять достоверные данные, необходимые для использования Бота.
8.4. Пользователь вправе пользоваться функционалом Бота в течение оплаченного срока и отказаться от договора в порядке раздела 7 оферты.
9.1. Материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются как литературные произведения, составные произведения (сборники) и программы для ЭВМ (ст. 1259, 1260, 1261 ГК РФ).
9.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов исключительно в личных целях, в течение оплаченного срока и только в рамках доступа к Боту.
9.3. Пользователю ЗАПРЕЩАЕТСЯ: воспроизводить, копировать, выгружать, пересылать, публиковать и распространять Материалы любым способом (включая скриншоты, пересылку сообщений, размещение в мессенджерах, каналах, чатах, на сайтах и в социальных сетях); передавать Материалы третьим лицам; использовать Материалы в коммерческих целях; использовать Материалы для создания конкурентных или аналогичных продуктов и сервисов; использовать Материалы для обучения систем искусственного интеллекта и машинного обучения; осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, обращение к API, использование программ-сборщиков).
9.4. Допускается сохранение отдельных Материалов исключительно для личного использования в рамках ст. 1273 ГК РФ; такое сохранение не даёт права на распространение.
9.5. Материалы могут содержать скрытые идентификационные метки, привязанные к конкретному Пользователю. Обнаружение такой метки в публичном доступе или у третьих лиц признаётся Сторонами доказательством источника распространения.
9.6. Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением договора. Исполнитель вправе заблокировать доступ, а также требовать возмещения убытков либо выплаты компенсации по п. 3 ст. 1301 ГК РФ за каждый случай нарушения, включая размещение Материалов в Telegram-каналах и чатах.
10.1. Услуга носит информационно-справочный характер и не является медицинской услугой, медицинской рекомендацией или медицинским назначением.
10.2. Перед использованием меню и расчётов КБЖУ при беременности, лактации, сахарном диабете, заболеваниях желудочно-кишечного тракта, почек, сердечно-сосудистой системы, расстройствах пищевого поведения, а также при приёме лекарственных средств, влияющих на рацион, Пользователь обязан проконсультироваться с врачом. Исполнитель не осуществляет диагностику, не назначает лечение и не контролирует состояние здоровья Пользователя.
10.3. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата (снижение, набор или удержание веса). Результаты использования Бота зависят от индивидуальных особенностей Пользователя и соблюдения им рекомендаций.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе мессенджера Telegram, платёжных систем, средств связи и оборудования, а также за невозможность использования Бота по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
11.1. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку его персональных данных (Telegram ID, имя пользователя, история взаимодействия с Ботом, данные об оплате) на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных, размещённых по ссылкам: https://legal.multinode.ru/privacy и https://legal.multinode.ru/consent.
11.2. Отзыв согласия осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, необходимую для исполнения заключённого договора.
12.1. Претензии, связанные с исполнением договора, направляются в поддержку Бота: @KuzyaKuz (Telegram), а также кнопка «Поддержка» в боте. Срок рассмотрения претензии и направления ответа — 10 календарных дней с момента её получения.
12.2. При неполучении ответа в указанный срок Пользователь вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».
13.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по ссылке, указанной в п. 13.4, и не распространяются на оплаченные Пользователем периоды: к оплате, произведённой до вступления изменений в силу, применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта.
13.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.4. Актуальная редакция оферты всегда доступна по ссылке: https://legal.multinode.ru/oferta.
Исполнитель
ИП Кузнецова Елизавета Андреевна
ИНН: 431602730609
Поддержка: @KuzyaKuz (Telegram), а также кнопка «Поддержка» в боте